自党史学习教育开展以来，铁力市人社局结合实际，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，在开展贴近群众的社保卡进校园、进社区、进企业“三进”活动的同时，还创新工作方式以视频连线办理业务的“一连”方式，切实解决群众急难愁盼问题。

为民办事放首位，“三进”服务暖民心。2021年4月初，在梳理为民办实事过程中，铁力市人力资源和社会保障局经调研发现，全市仍有部分学生还没有办理社保卡，在生病住院、异地就医时不能刷卡结算。考虑到学生在工作日办理社保卡会影响正常上课的情况，铁力市人社局组织开展了“社保卡进校园”活动。该市人社局信息中心工作人员携带设备深入校园，利用课间休息时间，为学生进行身份信息采集。采集后家长可以到中国工商银行铁力市支行为学生家长开设的独立“绿色通道”进行办理。

“截至目前，‘社保卡进校园’活动中，共为全市3988名没有办理社保卡的幼儿及中小学生采集了基本信息，并建立了台账。开卡办理业务正在有序进行，预计于2021年10月全部完成。除此之外，还将与企业和社区进行联动，提供‘进社区’‘进企业’办理服务。”铁力市人力资源和社会保障局信息中心主任衡雪介绍到。

创新方法为群众，“一连”举措慰民心。铁力市人力资源和设备会保障局在工作中不断创新工作机制，从群众实际出发，真正做到为民众解忧。在群众办理申请社保卡相关业务时，常有因身体原因或在异地无法到场办理情况发生。针对这一情况，铁力市人社局利用现代化通信技术，研究制定了社保卡办理相关补充规定，对于这类群众，采取视频确认的方式进行认定，方便群众的同时提升了办理效率。

“亲属常年在外地居住，前一段突然昏迷住院，由于医保在铁力，就医后医保核销困难。当时来办理业务急坏了，满头汗。办事大厅的工作人员及时和我了解情况，通过视频连线的方式进行了远程认证，方便了他异地就医，这让我感觉特别贴心。”铁力市民陈永安说。

据了解，2021年上半年，铁力市人力资源和社会保障局通过视频确认方式，已为16名群众办理了社保卡相关业务，得到了群众的广泛认可。

图片由铁力市委宣传部提供。

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